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的一切都是由你造成的,是由你自己对外界的反应造成的。

一个凌志车的经销商,在经济大萧条时他也没能逃过一劫。可他相信真正掌握他命运的不是经济状况怎样,而是他在这种情况下要作出怎样的反应。于是,他决定必须另辟蹊径。如果他对着一成不变的萧条局面坚持一成不变的应对措施,那他注定不会有生意。在当时的情况下——按照常规——不管怎么做,人们就是不来光顾他这个汽车经销点。

所以,他采取了新的应对措施。他问自己,“那些能买得起我的车的人到底在哪儿呢?”得出的答案是,“他们在马球场,在乡村俱乐部,在游艇停泊处。”

于是,他挑出五个手下的推销员。这些推销员将带着一小队新车,来到当地的乡村俱乐部,他们会对那里的人说,“有人想来开开这部LS400吗?”

结果他们面前的每个人都会说,”当然了,我来开一会儿。”

接下来,推销员会说,“这车租给你一个星期怎么样?把你自己的车先开到我们店里,我们要留下你的驾驶本复印件,这样方便找到你。”

一个星期的租借时间满了以后,这些人会回到店里,你想大多数人会怎么说?

——“不行,我还没开够呢。我喜欢这辆新车。”

试想一下,当一个人开着自己的旧车来到经销点,然后上了辆新车,试开了一会儿,再重新开着旧车离去。

突然之间,他会觉得自己的旧车实在不怎么样,因为他现在知道了真正的好车是什么样子的了。

这种不同寻常的应对措施使他在大萧条时期卖出去的车,比他从前坐在店里等顾客上  门时卖得还要多。这个汽车经销商采取不同的应对措施,使他在经济衰退中免遭淘汰。